01
kennismaking
Je eerste contact met Mend Mediation gebeurt meestal via onze website of telefonisch, waar we een kennismakingsgesprek van ongeveer 30 minuten plannen.
De kennismaking is vrijblijvend. Bij Mend Mediation werken we efficiënt en transparant. Elke mediation begint met een goedgekeurde prijsopgave en het doornemen van de formaliteiten. Indien dit akkoord is gaan we met elkaar aan de slag.
02
intakegesprek
Zodra we overeenstemming hebben bereikt, plannen we een online intakegesprek van ongeveer anderhalf uur. Tijdens dit gesprek behandelen we zowel de werkwijze en verwachtingen als het mediationproces in detail. Daarnaast is er gelegenheid om eventuele zorgen en standpunten te delen. Dit gesprek vormt een essentieel onderdeel van het gehele mediationtraject.
Het is belangrijk om te benadrukken dat deze gesprekken onder vertrouwelijkheid en geheimhouding vallen. Bij arbeidsmediation worden de intakegesprekken individueel gevoerd, zodat elke partij de kans krijgt om zijn of haar perspectief op de situatie te verduidelijken. In het geval van vastgoedmediation zullen deze gesprekken echter gezamenlijk plaatsvinden, zonder individuele sessies.
03
mediation overeenkomst tekenen
In stuur ik de mediationovereenkomst voorafgaand aan de eerste mediasessie per e-mail naar beide partijen. De ondertekening vindt echter plaats tijdens de eerste sessie, waarbij zowel Mend Mediation als de betrokken partijen hun handtekeningen zetten. Dit creëert een speciaal moment waarop iedereen symbolisch de handen ineen slaat om samen voor een constructieve oplossing te gaan.
04
de mediation
In deze fase starten de plenaire bijeenkomsten, waar de inhoudelijke gesprekken plaatsvinden. Meestal zijn er meerdere sessies van ongeveer 2 uur nodig. Dit is de meest intensieve fase van de mediation en Mend Mediation maakt in principe geen gespreksverslagen.
De mediationbijeenkomsten zijn opgebouwd uit verschillende fasen die structuur aanbrengen in de gesprekken:
1. Intakegesprek en eerste bijeenkomst: Hier bespreken we samen het proces.
2. Verkennen: We verschuiven de focus van persoonlijke standpunten naar gezamenlijke belangen, zodat duidelijk wordt wat er besproken moet worden.
3. Opties bespreken: Zodra de belangen helder zijn, ordenen en wegen we deze om verder te overleggen.
4. Afsluiting: In deze laatste fase onderhandelen partijen gericht op een oplossing, met respect voor elkaar en het doel om tot concrete resultaten te komen.
05
Overeenkomst opstellen
Wanneer de plenaire bijeenkomsten zijn afgerond en er overeenstemming is bereikt, stelt Mend Mediation een vaststellingsovereenkomst of ander afsprakendocument (hierna gezamenlijk genoemd: ‘de overeenkomst’) op. Dit kan bijvoorbeeld een VSO, vennootschapscontract, convenant of e-mail met nieuwe afspraken zijn. Mend Mediation legt de door partijen gevonden oplossing vast in een conceptdocument, dat ter beoordeling aan de betrokken partijen en hun eventuele adviseurs wordt voorgelegd.
06
raadplegen externe adviseurs
In deze stap wordt de conceptovereenkomst beoordeeld, bijvoorbeeld door een eigen adviseur, zoals een advocaat, fiscalist of financieel specialist. Dit biedt de mogelijkheid voor verdere afstemming en het aanbrengen van eventuele correcties op detailpunten.
07
afronding
Tijdens de afsluitende bijeenkomst wordt de definitieve overeenkomst (digitaal of in persoon) ondertekend. Hiermee is de mediation volledig of gedeeltelijk afgerond. Daarnaast ontvang je van mij een officieel bericht ter bevestiging van de afronding van het mediationproces.